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招聘单位：
昆明佳华广场酒店
学历要求：
中等专科
提供住宿：
否
发布机构：
云南人才市场
工作性质：
均可
工作地点：
官渡区北京路157号
岗位描述
岗位职责1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。3、工作主动、热情、认真，责任心较强。4、身体健康，仪表端庄。
单位简介
昆明佳华广场酒店自1999年5月1日开业以来，深受广大宾客的关注、支持和爱戴，作为昆明地区第一家挂牌五星级酒店，其优质的服务、雅致的环境、一站式的入住体验，为云南旅游业的发展做出了贡献。昆明佳华广场酒店是昆明市标志性建筑物，位于昆明市中心北京路繁华的商业地段，楼高147米，共38层。佳华广场酒店紧邻昆明火车站，靠近地铁站，通过市区二环高速往返长水国际机场仅需四十分钟，交通十分便利。昆明佳华广场酒店拥有540间豪华客房，客房配套设施均按国际五星级酒店标准进行配置，室内设施均为国外进口的高档配置，酒店设计集合了美国BLD、香港香灼基、英国夏安东等国际知名设计公司倾力合作，打造出极具现代风格，庄重、高雅、华贵的地标建筑。酒店拥有全玻璃屋顶自然采光的中庭，配有高耸挺拔的亚热带棕榈树和鲜花，让您体验到自然与现代艺术相融合的独特建筑魅力。酒店880平米的超大国际宴会厅及13个可以组合的多功能厅以及一流顶级的会议设施是您举办大型会议、会展、私人集会、宴请及各类庆典的绝佳选择。酒店还拥有风格独特的中西餐厅，大堂吧，行政酒廊，设有康体中心俱乐部，健身中心和室内游泳池，可满足各类商务客人用餐，健身及商务洽谈的需求，是您商务出行的首选。酒店自开业以来成功完成了多次重要接待任务，先后接待了参加世博会的各国代表团，东盟华商投资西南项目推介会暨亚太华商论坛，人类学与民族学世界联合大会，贸易洽谈，南博会、商业展览等各类大型活动。
联系方式
联 系 人 ：
罗女士
联 系 电 话：
0871-63562828
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