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客服经理 6000元以上/月
招聘单位: 山西康兴兆业生物科技有限公司 学历要求: 其他 提供住宿: 面议 发布机构: 山西省人力资源市场 工作性质: 均可 工作地点: 山西省/太原市/小店区
岗位描述
岗位职责:1.协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度;2.全面负责客户服务工作,保证门店售前、售后服务的质量;3.负责管理客户电话回访,并与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和客户投诉;4.通过有效管理方法配合店长达成本店月度、季度、年度目标;5.执行并维护公司各项管理制度,协调店内员工处理好工作中发生的问题和矛盾;6.做好每日营业日志的记录,现金出纳记录,督促收银和账务情况;7.负责客户成交环节以及促单工作,并做好奖品礼物的分发、登记;8.有义务导客到店,帮助店内拓客,从而督促大家达成目标;9.负责督促店内会员资料的管理工作;10.积极参加公司各项会议,做好每次会议和培训的准备工作。任职资格:1.大专及以上学历,年龄28-40岁,优秀者可适当放宽条件;2.有一定的沟通协调能力;3.熟悉社群运营管理;4.熟悉新媒体运营;5.熟悉活动执行。以下各店坐标地点,可以就近安排:杏花岭区万达店小店区星河店小店区百万庄园店万柏林区长风店
单位简介
暂无介绍
联系方式
联  系  人 : 苏先生 联 系 电 话: 15035149344 邮       箱: 357455975@qq.com