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岗位描述
（一）岗位职责：公司主营业务为银行信用卡逾期催告服务，1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；2、调查培训需求，编制、调整、执行培训计划；3、开发培训课程，编制培训课件，解答疑难问题等；4、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。（二）任职资格：1、需有催收经验或者其他行业培训经验；2、熟悉相关业务，具有较强的企业分析能力和课程研发能力，良好的讲演能力；3、富有激情，较强的亲和力和感染力，良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维能力，思维敏捷；4、熟练使用办公软件，可制作课件。（三）上班时间：8:50-12:00，中午休息两小时，14:00-18:00，单休日，不需要加班（四）1、购买五险一金；2、享受法定国家节假日、节假日福利；3、带薪年假，员工旅游，生日会，团建聚餐等等
单位简介
广东浩传管理服务有限公司（原佛山市浩传管理服务有限公司，成立于1997年，注册于2005年06月30日，于2016年12月21日正式更名为广东浩传管理服务有限公司），公司营业范围包括：接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务；接受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行提醒通知服务等。法定代表人陈雄伟，注册资金伍仟万元人民币，总部地址设在：广州市白云区鹤龙一路983号广东通信科技大厦南塔16楼1601房。公司主要为国内金融行业提供专业外包服务，业务领域包括：信用卡、对公类贷款、个人消费贷款、房屋贷款、汽车贷款等授信业务。为金融机构提供合法、合规、安全、优质、专业、高效和稳定的资产咨询与管理服务。凭借行业内良好的声誉和优势，公司与国内众多大型金融机构建立了稳定良好的合作关系并且深受各金融委托单位的一致好评。我司合作中的业务有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、中信银行、恒丰银行、广发银行、招商银行、民生银行、渤海银行、兴业银行、光大银行、浙商银行、华夏银行、广州银行、哈尔滨银行、厦门国际银行、广州农商银行、九江银行、盛京银行、苏银凯基消费金融、美团金融、苏宁金融（星图）、度小满、广东粤财资产、小赢普惠、众安财产保险等信用卡、普惠小微贷、个人信贷业务。我司目前使用的催收系统是由我司自主研发的四代产品，具有功能模块化，权限配置化，作业系统自动化，派案智能化，报表智能化的突出优点。采用Nginx+Redis实现负载均衡、Mysql数据库集群的高可用实现异地容灾方案。我司目前使用的外访app是一款催收外访信息查询工具,方便用户实时查询外访任务信息，该软件集成了录音、拍照、拨号、地图导航等功能，能很好地实地执行催收外访任务。我司在2015年申请并通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证，2019年取得了企业信用3A等级证书，2020年取得了ISO22301业务连续性管理体系认证证书和ISO20000信息技术服务管理体系认证证书，2021年取得了4PS联络中心国际标准管理体系认证证书和CMMI3软件能力成熟度模型集成3级证书，2022年取得了ISO50001能源管理体系认证证书，2023年取得了ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、39604社会责任管理体系认证证书、AAA级重合同守信用企业证书、劳务派遣经营许可证和人力资源服务许可证，2024年取得了ISO29151个人身份信息保护管理体系认证证书。这标志着我司的运行体系符合行业的国际标准要求，同时也是我司对于客户信息安全有效保障的证明。我司各项资质齐全，目前已在全国包括广州、佛山、深圳、河源、惠州、清远、汕头、合肥、福州、厦门、平凉、东莞、肇庆、湛江、南宁、贵阳、六盘水、海南、石家庄、平山、南阳、郑州、哈尔滨、齐齐哈尔、黄冈、武汉、咸宁、襄阳、常德、隆回、邵阳、长沙、淮安、南京、苏州、无锡、徐州、睢宁、九江、南昌、大连、沈阳、彭阳、银川、德州、齐河、庆云、济南、青岛、太原、运城、临汾、西安、上海、成都、自贡、天津、昆明、曲靖、昭通、玉溪、楚雄、红河、文山、大理、临沧、杭州、温州、重庆等25个省（直辖市）、69个市县设立了98家分公司，总办公面积超过50000多平方米，员工总人数近6000人，外访车辆超过200辆。所有分支机构均由总部统一管理，各网点发展及竞争力较为均衡。公司职能部门包括股东会、董事会、监事会、总裁办、行政部、法务合规部、项目部、数据分析部、企划部、策略部、信息技术部和财务部等多个部门，为所有合作商及全国各地分公司提供安全高效的后勤保障。全司在职的员工中，管理层人员学历多数为本科，其他员工学历均为大专以上。应业务发展需要，在2016年注册成立广州洪硕信息科技有限公司全资子公司，专业从事系统、软件的开发和维护工作。我司从业以来，业绩优良稳定，作业规范，信誉良好。与银行信用卡业务及个贷业务合作多年，接受各家银行的业务培训和指导，作业团队专业稳定、经验丰富。公司凭借多年的努力和发展，荣幸获得很多合作方的好评和褒奖。我司从业以来，业绩优良稳定，作业规范，信誉良好。与银行信用卡业务及个贷业务合作多年，接受各家银行的业务培训和指导，作业团队专业稳定、经验丰富。浩传公司在今后将一如既往的竭诚为各合作方提供优质、安全、高效、规范和稳定的服务，与各合作方携手共创合作共赢的未来！潜力行业，您，还在犹豫什么呢？让我们一起见证“浩铸辉煌百年传”，立志成为行业内“最大”“最强”“最优”的百年企业吧！
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