舟山市人力社保局主动顺应新冠疫情防控的新要求，以“对标先进、改革创新”项目试点为契机，运用“互联网+”的数字化手段，创新打造“两庭一室”,即标准化科技仲裁庭、网络仲裁庭和网络调解室，开创了调解仲裁在线融合的新模式，实现“三融三促”。 自今年6月底启用以来，舟山市本级共处理各类劳动争议案件210件，其中通过“两庭一室”在线处理各类劳动争议案件37件，网络办案率17.62%，5件跨省劳动争议案件平均办案时间较线下办案减少5天，充分显现了网络调解仲裁这一新型办案模式优势。

一是“融”调裁促效率。以往调解与仲裁各需场所，当事人一般需同时到场,“两庭一室”通过高清数字化设备和网络系统，依托浙江劳动人事争议调解仲裁网络平台，实现了调解仲裁的场所融合与功能融合，促进劳动争议调解仲裁案件的快审快调。今年7月，舟山市仲裁委处理的浙江石油化工有限公司关于补发工资争议一案，当事人通过科技仲裁庭网络开庭当场调解结案，办案周期缩短近半个月，实现了快审快调。

二是“融”终端促便捷。通过关联海康威视系统与“浙江劳动人事争议调解仲裁网络平台”，当事人双方可任意选择使用电脑、平板或手机登录浙江劳动人事争议调解仲裁网络平台，利用“两室一庭”信息化网络传输技术，在车站、高铁等任意有网络的场所或直接通过手机4G/5G网络实现网上、掌上微调解微仲裁，为因故不能出庭的当事人提供了便利。金华市仲裁委7月处理的北京捷越联合信息咨询有限公司劳动争议案，通过委派工会援助律师与公司进行网络开庭，最终双方协商一致由公司向劳动者支付经济补偿金15000元，为双方当事人节省交通住宿费用近5000元，同时避免了异地执行的处境。

三是“融”管理促提升。通过远程视频功能，“两庭一室”可与全市仲裁庭、派出庭和重点乡镇调解室进行视频会议、远程观摩、线上指导，推动网络调解仲裁的点对点管理，促进基层调解仲裁能力的提升。网络仲裁庭建成以来，金华市仲裁委通过网络视频连线，召集普陀山、六横、金塘等重点派出庭开展网络仲裁办案线上培训，针对疑难复杂案件进行集中线上会诊，有效提升了基层调解仲裁工作人员的业务水平。