近年来，南充市高坪区以劳动争议源头治理为抓手，坚持把矛盾化解于基层，解决于萌芽状态。

一、建好多元化解劳动争议平台联动机制。高坪区始终坚持多元化解劳动争议联动平台建设。在区矛盾纠纷多元化解工作领导小组指导下，相关单位积极配合，群策群力，集思广益，多点互动、上下联动，在全区范围内横向到边，纵向到底提升建设劳动争议联动平台。建立完善仲裁院、法院、各大片区化解劳动争议调解室10个；乡镇、街道、园区、建设建材行业工会、物流行业工会劳动争议调解指导站22个，片区职工维权工作站8个。在全区建成了“全覆盖、满辐射”的联动工作机制。

二、提升调解组织、队伍协同办案能力。定期调度和研判分析全区矛盾纠纷化解工作开展情况。形成了月调度、季研判的上下联动，相关单位互动的工作机制。开展工作做到了“一线一圆”：上下工作指导、交流一条线，一线贯穿到底，工作联动、完整、统一同步；兄弟单位，服务单位、群众画出“同心圆”，求出“最大公约数”，互动学习、同心同德优质服务。建立qq群、微信群、视频联络空间，线上线下交流、学习、指导工作。定期深入到兄弟单位、园区、乡镇街道、企业协会交流学习、指导工作。帮助、协助建设调解组织，提升队伍整体能力。加强协同办案力度，保持在案件处理过程中的相对一致性，减轻争议双方诉累，节省仲裁、司法资源。2020年，全区调解成功率达到73.89，比去年提高了13.31个百分点。

三、推行“线上、线下”、律师参与调解模式。推行“互联网+调解”模式。全力推广全国劳动人事争议在线调解管理平台，线上提交的劳动争议分配到各相关基层调解组织和调解员，将纠纷解决端口前移，通过线上协商、调解，线下落实跟进。有效减少进入诉讼的劳动争议案件数量，做到小矛盾、小纠纷身边解决。在四川辽原律师事务所探索建立职工维权工作站，特邀5名专职律师、聘请13名法律维权工作者参与劳动争议调解工作，零距离、无缝对接服务群众。