梧州市人力资源和社会保障局以“社慧保”项目为抓手，利用跨部门协同、大数据分析，打造社保业务办前知晓、办时顺畅、办后反馈的全流程全链条服务模式，体系化、规范化、智慧化推进社保经办服务数字化改革，促进广大人民群众共享改革发展成果。

一、比对大数据，实现涉老项目“无感认证”办

针对退休人员领取待遇资格认证这类“涉老”高频服务事项，探索“寓认证于无形”的方法路径提出了“无感认证”方式。2021年以来，积极与医保、交通、邮政等部门对接，依托信息化平台，通过老年人住院就医、交通出行和邮政寄递等实名认证信息，利用大数据比对分析确定领取待遇人员的活动轨迹，在后台为其补充认证记录，退休人员无需手工认证，实现“寓认证于无形”。完成认证的退休人员，在一年内无需通过其他渠道再次重复认证。今年以来，已为8494名退休人员完成了2021年度的养老保险待遇资格认证，成功实现让数据“多跑路”，群众“少跑路”“不跑路”。作为全区率先实现“无感认证”的城市，梧州市经验做法得到自治区人力资源社会保障厅充分肯定，获《人民日报》客户端、《中国社会保障》杂志、《中国劳动保障报》、广西新闻网等主流媒体点赞并宣传推广。

二、开展“社保＋银行一体化”服务，实现社保业务“家门口”办

为方便参保群众就近办理社保业务，梧州市人社部门与农业银行、工商银行、建设银行、农村信用社等四家银行启动了“社保＋银行一体化”合作项目，把社保窗口延伸到银行，参保人员可以就近到银行网点办理领取待遇资格认证、查询等15项高频率社保业务，让广大参保群众，特别是老年人体验到在“家门口”办社保的便利，实现办理社保业务从“最多跑一次”向“就近跑一次”，从“窗口办”到“多点办、就近办”的转变。

三、联接全国信息平台，实现养老保险业务 “跨省通办”

自2020年1月6日起，梧州市联接全国养老保险关系转移信息平台，实现城镇企业职工养老保险关系转移业务网上申请，大大压缩了跨省转移业务办理时限，实现参保人“一次都不用跑”即可办理千里之外的养老保险转移。从2021年1月1日起，梧州市还开展养老保险关系转移“跨省通办”工作，积极推进“全程网办”“多地联办”，实现参保人通过国家社保平台、掌上12333等多渠道提交跨省转入申请。今年1-9月，全市通过全国养老保险关系转移信息平台办理跨省养老保险关系转移人数3241人。

供稿：梧州市人力资源和社会保障局 卢军