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湖北开展“人社惠民政策进万家”活动 政策送上门 惠民落实处

文章来源:中国组织人事报 时间:2023-01-05

近五年来,湖北省人社系统持续开展以政策公开、政策解读、政策宣讲、政策落实为重点的“人社惠民政策进万家”活动,在转作风、优服务、强宣传、促落实等方面取得了明显成效,人民群众的获得感、满意度不断增强。

讲好大白话 政策入民心

惠民政策全面公开。以与群众切身利益密切相关的人社政策为重点,第一时间做好新出台法规政策的公开发布工作,对已失效、废止或修改的文件及时清理更新。2022年上半年,全省各级人社部门公布新出台政策文件1095件(次),方便社会公众查询、知晓、掌握。

重点政策全面解读。围绕强化就业优先政策、健全多层次社会保障体系、激发人才创新活力等政策进行全面解读,主动引导社会预期。2018年以来,综合运用解读文章、专家访谈、答记者问等方式,同步解读政策1.04万件(次)。

创新宣传全面覆盖。“线上”充分利用新媒体资源,打造人社系统媒体中央厨房,实现“报、刊、微、端”政务媒体深度融合,将人社“新政策”“好声音”进行全方位宣传。“线下”积极搭建人社系统全媒体宣传矩阵,全面推进省、市、县、乡四级联动宣传模式,逐步推动矩阵覆盖范围向村(社区)延伸,在重大政策宣传、重大活动部署、重点舆论引导上做到统一部署、上下联动、内外协同、合力推进,实现人社政策宣传从国家、省级到基层的同频共振。创新政策宣传语言,以短视频、微动漫、情景演绎等通俗易懂的形式,将政策条文转化为群众“大白话”进行宣传普及。每年坚持以企业和群众最常遇到的办事服务问题为重点,更新发布《人社惠民政策进万家宣传手册》及电子书。2018年以来,制作政策问答、动漫、微视频(文)等政策解读作品4717件,设置政策宣传栏、宣传牌、宣传海报29.88万个,电子显示屏1.4万块,发放政策宣传册1838万份。

培养知识通 当好宣讲员

将常态化岗位练兵和技能比武与普法宣传有机结合,营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。2018—2019年,全省人社系统组织开展人社法治知识竞赛暨网络答题活动,引导工作人员积极参与答题,吸引更多社会公众学习掌握运用人社法规政策。2019年以来,依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台,开展以窗口单位为主、覆盖全员的业务技能练兵比武活动,组织窗口单位工作人员积极参加“日日学、周周练、月月比”线上答题,推动工作人员以比促练、以练促用,培养了更多人社“知识通”、业务“一口清”。

推进“人社政策业务学习”进系统。常态化对全省系统干部职工开展业务培训,将集体学与个人学、线上学与线下学相结合,培养政策“明白人”。以基层业务骨干、窗口单位工作人员、新进人员等群体为主要对象,持续开展政策业务轮训轮学,实现新进人员必学、新出政策必学。鼓励动员系统内干部职工对新出台政策信息进行转发,人人争当政策“宣传员”,不断壮大人社政策宣讲队伍。2021年以来,培养人社政策宣讲骨干3185人,开展各类专题培训、政策宣讲活动1608场(次)。

壮大“线下”宣讲队伍。畅通和规范市场主体、社会工作者和志愿者等参与普法的途径,通过对劳动保障监察执法员、社区网格员、村支部书记、职业学院就业创业指导机构工作人员等进行培训,打造政策法规讲师团、基层宣讲队,深入乡镇、街道、社区、乡村及贫困户进行政策法规宣讲,做到在交流互动中解读政策、提供服务、增进互信。

扩大知晓面 打好特色牌

五年来,以“人社惠民政策进万家”为统一标识,持续开展“五进五促”政策宣讲8.87万场(次),让政策发挥更大效能。各地结合工作实际,因地制宜打好“特色牌”,宣讲活动进行得有声有色。

开展“惠企维权政策宣讲”进企业活动,促进实体经济发展。2018年以来,以稳岗返还等惠企政策和最低工资标准等劳动保障政策为重点,结合劳动保障监察执法检查、联系走访非公企业商会、“千名监察员、仲裁员服务万企”等主题,面向企业及职工开展宣讲活动3.32万场(次)。2022年,以全省党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动为契机,深入企业开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动,线上答疑与线下服务双管齐下,专家“门诊”和普惠宣传同向发力,精准向各类市场主体送政策、送服务、送资源,帮助企业解难题、谋发展。

开展“就业创业政策宣讲”进校园活动,促进高校毕业生就业创业。以创业担保贷款、实习实训、人才引进等政策为重点,结合“创业湖北”大赛等活动,深入高校、职业院校等开展政策宣讲3768场(次),激发大学生留鄂热情。

开展“人社便民利民政策宣讲”进村居(社区)活动,推进人社政策落实落地。以就业创业、社保待遇调整、职业培训等政策为重点,疫情期间结合党员干部下沉社区“双报到”工作机制,通过“院子会”、培训会、送戏下乡等多种形式,与居民聊家事、谈村事、讲政策、送服务。2018年以来,共开展政策宣讲活动2.29万场(次)。

开展“根治欠薪政策宣讲”进工地活动,着力构建和谐劳动关系。五年来,以“根治欠薪”维护保障农民工劳动报酬权益、推进行业建设施工企业参加工伤保险、做好工伤预防等政策为重点,结合共建“农民工书屋”等,面向施工企业、农民工进行宣讲1.41万场(次)。

开展“人社脱贫攻坚政策宣讲”进贫困户活动,促进贫困户脱贫致富。以就业扶贫、社保扶贫、技能扶贫等人社精准扶贫政策为重点,以结对帮扶、入户走访等扶贫工作契机,深入贫困户进行政策宣讲,帮助贫困户脱贫致富。2018—2020年,开展进贫困户政策宣讲活动1.33万场(次)。当前,为巩固拓展人社领域脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,持续以“惠民政策进村居”活动为抓手,采取现场讲、解读讲、电视讲、网络讲、入户讲、一对一讲六大讲解方式,让政策在群众心中扎根,让各项人民惠民政策在乡村振兴中充分发挥作用。

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