本报泰兴讯 （通讯员 刘茜 周志荣）“以前根本不知道创业还能拿补贴，没想到人社局的工作人员主动联系我，说我符合补贴要求。这笔钱正好解决了我的燃眉之急，为人社局的优质服务点赞！”江苏泰兴岚图文化传播有限公司的金女士说道。

让金女士称道的，正是泰兴市推出的创业“一件事”改革、“最多跑一次”服务。前不久，泰兴市人社局通过系统匹配，主动联系金女士，帮助她成功申请到一次性创业补贴、创业带动就业补贴、单位吸纳就业困难人员社保补贴多项补贴共计1.4万元。

“创业有哪些补贴可以申领？”“满足什么条件才能申领？”“需要准备什么材料？”“除了一次性创业补贴，还有什么补贴可以享受？”……这些问题几乎困扰着每一位创业者，尤其是在泰兴市初次创业的人群，对创业补贴政策往往一知半解，对如何获取补贴更是知之甚少，大部分创业人群是在经营一段时间后才会陆续从公众号、政府网、创就业援助宣传等途径中了解到相关政策。除此之外，创业补贴申领对于各类创业企业的日常经营情况、带动就业情况、社保缴纳情况等都有要求，线下审核往往流程复杂、周期较长，特别对那些需要创业补贴作为周转资金的企业来说，不能及时享受政策“红利”，解决燃眉之急。

为提高群众满意度、办事便利度，泰兴市人社局坚持问题导向，设立创业“一件事”专区，联合多部门将与创业相关的多个事项进行打包联办，实行“一次申请、一窗受理、联动办理、实时反馈”联办模式，全力打通服务群众“最后一公里”。一方面，主动服务，实现创业服务暖心办。创业“一件事”实行“未诉先办”的工作机制，践行全心全意为人民服务的理念，实现从过去“企业找政策”到现在的“政策找企业”的转变。在实际工作中，通过系统抓取、主动发掘创业者，精准识别政策享受对象，对符合条件的创业者落实扶持政策，提供创业服务，让政策精准直达，让服务温暖民心。另一方面，即时随办，实现服务事项简便办。自创业“一件事”服务以来，包括富民创业贷款、创业带动就业补贴、初始创业补贴等事项均通过省人社一体化系统进行线上受理，实现“零跑腿”；同时，进一步优化办事流程、简化申请材料，实行创业政策“直补快办”，让创业者“最多跑一次”。

去年以来，泰兴市人社局围绕“一件事打包办”等重点事项，以营商环境创新突破行动为抓手，进一步健全创业服务体系，扎实做好创业服务工作，全力打造人社服务“暖心品牌”。创业“一件事”改革化繁为简，不仅提高了办事效率，更助推了创业政策“应知尽知”“应享尽享”。截至目前，已发放创业补贴3.5万元、社保补贴1251万元，发放富民创业贷款635万元，在为各类创业者减负的同时，送上“及时雨”。