本网讯（通讯员 普绍波）“自从有了人才服务专员，我们获取党委政府出台的人才政策更方便了，人才需求也能第一时间反馈到相应部门处办，让我们感受到了牟定对人才满满的诚意。”日前，楚雄宏丰农业科技开发有限公司负责人滕荣为牟定县的人才服务点赞。

近日，云南省牟定县针对人才服务中信息渠道不通畅、日常服务不到位、措施政策难落实的问题，建立人才服务专员工作队伍和“需求、办理、交办、反馈”跟踪服务闭环机制，汇聚各方资源，实时对接需求，推动服务落实，全面提升人才获得感和满意度。

为打通人才服务“最后一公里”，牟定县制定出台《牟定县人才服务专员工作制度》，在县级重点职能部门、重点用才单位优选熟悉人才政策、热心人才服务、善于综合协调的38名人才服务专员。围绕人才服务“找谁办”“办什么”“怎么办”“多久办”，通过“每周电话访、每月实地看、每季座谈问”，“一对一”“点对点”深入企业车间、产业一线、项目现场、田间地头，“零距离”开展政策宣讲、建议收集、需求办理，了解人才在医疗待遇、子女入学、配偶安置、社会保险、岗位聘用等方面情况，掌握制约人才创新创业的突出问题，征求人才意见建议；主动开展惠才政策宣讲，协助对接政务服务、产品研发、技术推广、市场拓展等需求，帮助人才解决“关键小事”，享受更多政策红利；实行人才需求审批全程帮代办服务，开通优秀人才服务绿色通道，通过协调联系、代理跑腿、跟踪服务等方式，确保人才需求早办理、早反馈、早见效。

为确保人才服务专员制度落实到位，牟定县配套建立服务事项“三色”动态预警管理模式。充分发挥县委人才办牵头抓总、统筹协调作用，“一月一汇总、一事一协调”形成服务事项需求清单。对短期“难解决难协调”问题作出“黄色”预警纳入服务事项办理清单，对长期“未解决未反馈”问题作出“红色”预警纳入服务事项交办清单，对“已解决未反馈”问题动态绿色提醒纳入服务事项反馈清单，跟踪督促反馈，实现人才需求“月结季清”。今年以来，人才服务专员累计走访人才200余次，开展政策宣讲60余场次，帮助人才解决问题317个，助推21个项目落地和11项科技成果转化。