【案例背景】

2013年初，我了解到社区居民老王原是社区派出所协警，因派出所对协警有一定的年龄要求，2012年55岁的老王因超龄而离开了协警岗位，仅靠每月1212.78元的失业金生活。老王家庭情况较为特殊，儿子正在上高中，妻子又常年患病，每个月还有大笔的医药费开支，老王的失业无疑给原本就困难的家庭增加了更大的生活压力。

在得知老王的家庭情况后，我主动找到老王，了解其就业愿望及意向。老王虽然年龄偏大、文化程度偏低，但做过很长一段时间的协警工作，对安保工作有一定的了解，于是我向他推荐了保安的工作。但没有想到老王对此并不乐意，老王觉得自己在社区派出所工作过，怎么也算是在“公家”单位上过班的，觉得当保安有失体面，不符合他的再就业意愿。

了解到这一情况后，我开导老王，目前我们国家的保安都有统一的岗位要求，甚至有了统一的制服，属于一个专业的工种，其工作性质跟协警相似，职业本身并没有贵贱之分，关键是个人的心态。我鼓励老王可以先尝试一下，真正了解这份工作。考虑到老王对“体面”的要求，我先向他推荐了新华通讯社浙江分社的保安一职。

工作后老王发现，和他一起做保安的以年轻人居多，而且是在一幢高级写字楼内工作，岗位对保安的形象要求比较严格，整个团队的精神风貌非常好。老王觉得自己这么大年纪能在这里担任保安，很是骄傲，并重新认识了保安的工作意义，提高了工作积极性。但是好景不长，新华通讯社浙江分社将保安工作外包给了保安公司，老王再一次面临失业。

这次，老王主动找到了我，感谢我给他介绍这份保安工作，让他对保安一职有了新的认识，希望能继续从事保安工作。老王在就业观念上的改变让我感到欣慰，我又向老王推荐了石雨物业保安一职。这次，老王欣然接受了这一岗位。因老王有在派出所担任协警的工作经历，对于小区的安全更为敏感，对小区的进出人员把关较严，多次将一些可疑的社会人员拦在了小区之外，加上工作认真负责，得到了小区业主和物业部门的一致好评。

【指导心得】

从老王的就业经历中我们可以看出，求职者在求职过程中首先要摈弃职业偏见，正确认识各种职业性质。作为职业指导者的我们，要对有职业偏见的求职者在心态上予以引导，在信息上予以补充，绝不能让求职者带着抵触情绪进入职场。同时学会捕捉求职者的心态，因势利导，使其能充分理解和接受我们的建议，跨出尝试的第一步。此外，要鼓励求职者发挥自身长处，学会自荐，在岗位中寻求契合点，使自身能力与所从事的工作不断融合，在心理上充分适应，从而保持工作积极性，提升工作成效。

（杭州下城区沁苑社区  叶慧）

【拓展链接】

爱岗敬业好保安

——记振川保安服务公司巡防中队长武勇先进事迹

现年39岁的武勇，从1994年4月担任保安以来，17年如一日，始终抱着对保安事业的热情，在平凡岗位上做出不平凡的业绩，连续18年被江阳振川保安服务公司评为先进个人，被大家称之为爱岗敬业的“老黄牛”。

作为一名保安，武勇深深感到保一方平安不光是工作，更是一种责任。特别是2008年担任巡防中队长以来，无论是刮风下雨还是电闪雷鸣，每天晚上他都要风雨无阻地穿梭于江阳区蓝田、茜草、大山坪和十八湾的530多家城市联网报警商铺的来回100多公里路段之间，用敏锐的双眼维护商铺的安全。

危难之时显身手，紧要关头见本色。在灾情险情面前，武勇总是冲在抢险救灾的第一线，真正做到哪里有危险，哪里就有他的身影。去年9月13日傍晚，倾盆大雨致使三圣城垣平房进水，多数是孤寡老人和儿童。武勇接到报警后，在电闪雷鸣中赶往现场，看到积水越来越多，武勇赶忙进屋，将87岁的黄海清从床上背起送到安全地带后，又返回平房中，和其他保安一起将4户14人转移到安全地带，被大家称之为“救护神”。

用真心换真情，用服务赢民心。在工作中武勇始终把群众当亲人，尽可能做到雪中送炭，乐于助人。去年11月21日21时，88岁的李加良离家来到百子图时，因年老神智不清找不到回家的路躺在路边。武勇巡逻时发现李加良老大爷因饥饿寒冷已昏迷。武勇立即找来食物和棉被给老人御寒，并经3个多小时的寻找才将李加良老大爷送回三星街临时出租屋的家中。武勇从事保安17年来，先后参与抓获各类违法犯罪嫌疑人40多名，消除安全隐患90余处，为客户挽回经济损失90余万元，为群众做好事100余件，赢得了上级领导和群众的好评。

（摘自《四川法制报》2014年7月23日报道）