温馨提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为，请应聘者提高警惕！
客户服务专员/助理
4000元以上/月
分享到
举报
招聘单位：
工人乐（天津）科技集团有限公司
学历要求：
大学专科
发布机构：
中国天津人力资源开发服务中心
工作地点：
天津市东丽区华明高新技术产业区弘程道18号A13110
岗位描述
客服专员(APP平台售后客服无销售属性)工作内容：1.负责对用户进行外呼核实平台注册用户基本信息2.负责接听用户服务热线与受理线上用户咨询，解决用户诉求3.负责受理用户的投诉或建议，并推动问题得到及时处理，定期输出用户反馈报告推进业务优化；4.负责针对用户或业务需求，开展用户回访；任职要求：1.良好的语言表达和沟通能力，能够快速理解平台业务和用户需求；2.必须具备情绪管理能力，对用户保持耐心，拒绝机械式问答；3.接受灵活排班机制（单休，早班7:00-15：30晚班13:00-20:30)办公地址：河西区越秀路教师村（地铁1/5号线均可到达）岗位福利：公司免费
单位简介
“工人乐”信息化用工平台于2022年3月上线试运营，平台始于鑫裕建设，一家有49年建筑施工总承包经验的股份制企业，工人乐致力于灵活用工领域，以互联网链接企业与劳动者，以建筑服务体系为基础、为建筑业、制造业、物业服务、城市服务等行业，提供一站式专业蓝领用工解决方案，化繁为简、降本增效，让求职招聘更加高效、放心。
联系方式
联 系 人：
李晓宇
联系电话：
17602669406