就业是民生之本、稳定之基，高质量充分就业更是经济社会高质量发展的重要支撑。今年以来，哈尔滨市人社部门强化政企合作，着力发挥哈尔滨丁香人才发展集团在人力资源供需对接中的纽带作用，紧扣促进高质量充分就业主线，以数智化转型破题、服务模式创新赋能，推动服务机构从传统“中介方”向全链条、多层次“服务端”深度跃升，持续强化就业“稳定器”与“助推器”作用，为稳定区域就业大局注入强劲动能。

搭建数智就业中枢，实现“人找岗”到“岗找人”

刚刚返乡的张博，正因找不到与自己匹配的岗位烦恼时，恰好在地铁站看到了AI就业终端，抱着试试看的心态，他用语音录入了自己的信息，终端很快推送了精准匹配的岗位，他按照终端的信息联系了企业，很快通过了企业的面试入职。张博说，这个终端太智能，太方便了。类似的经历正在哈尔滨就业市场上不断的成为现实。

面对海量岗位与多元求职需求的匹配难题，传统“撒网式”招聘已难适配高质量就业需求，为进一步提升岗位与需求精准匹配度，哈尔滨市人社部门联合丁香人才发展集团以数智化升级为核心，全方位改造“哈尔滨市人力资源市场”，融合大数据分析、人工智能算法，构建覆盖全市、动态更新的就业服务智慧平台。平台以“全市企事业岗位需求数据库”“全市就业重点人群数据库”为双核心，深度接入就业扶持政策、用工备案等数据，精准刻画企业用工需求与求职者技能、职业偏好画像。通过智能算法多维度匹配，为求职者推送“心仪岗位”，实现从“广覆盖”到“精准达”的转变，并将AI就业终端服务延伸到地铁站等人员流动量大的公共场所，进一步拉近了平台与求职者的距离，缩短服务周期。今年九月以来，平台累计提供有效岗位4353个，服务用户超4万人次。

细化全域服务网络，构建“不漏一户、不落一人”全覆盖服务体系

“在家门口就业服务站登记5天就找到了心仪工作，太惊喜了！”。38岁的哈尔滨市平房区居民王女士因企业裁员失业，随即向社区提交了“离家近、能兼顾家庭”的行政类求职意向登记，丁香人才发展集团基层站点的工作人员利用就业信息终端，采取“线上平台+线下网点”联动的方式，快速给王女士匹配到物业公司行政文员岗位，帮助其实现了再就业。

为让就业服务快捷触达每一位求职者，尤其是基层求职者及就业困难群体，哈尔滨市人社部门以打通服务“最后一公里”为目标，依托丁香人才发展集团联合市、区两级公共就业服务机构，以“哈尔滨市人力资源市场”为总枢纽，通过区县公共就业服务中心，将服务触角延伸至基层，着力构建“市－区－街道（社区）”三级联动、线上线下融合的全域就业服务网络。目前，已链接全市110个标准化“家门口”就业服务站，并在地铁、商超等公共场所投放就业信息终端。这些终端如同“毛细血管”，让居民在家门口就能享受政策咨询、岗位查询、求职登记等规范服务。目前已累计服务2.6万人次，进一步夯实了公共就业服务便企利民基础。

定制精准扶持方案，建立重点群体“一人一策”专属化帮扶机制

突如其来的失业让54岁的哈尔滨市平房区卜师傅生活压力陡增，今年10月，社区网格员走访时发现这一情况，在了解了他的就业意愿和技能水平后，为其建立 “一人一档”，明确标注“家庭困难、年龄偏大、需就近稳定就业” 等关键信息，精准锁定帮扶方向。优先推荐到平房区招聘公益性岗位，并提供了免费培训，从信息登记到成功上岗仅用不到一个月。“政府又给找工作又给培训，帮扶太贴心了！” 卜师傅领到首月工资时满心感激的说。

为了更精准快速的促进重点群体就业，哈尔滨市人社部门进一步发挥丁香人才集团在人力资源服务配置方面的业务优势，面向重点群体就业需求，着力打造个性化用人方案，建立“一对一”深度辅导机制，联动职业指导专家提供全流程服务，涵盖职业规划、简历优化、模拟面试、岗位适配推荐，通过“定制化”指导帮其找准方向、提升能力，切实解决就业难题。为退役军人就业创业提供政策解读、岗位推荐服务，打造专属“创客空间”，提供低成本联合办公工位与独立办公室，降低创业门槛；定期邀请创业导师开展项目策划、商业路演、资源对接指导，协助对接创业扶持政策，以“创业带动就业”助其实现从“军营”到“职场”“商场”的身份转换。

未来，哈尔滨市人社部门将进一步加大与区域内人力资源服务机构的合作力度，持续打造人力资源服务数智化核心载体，以“数据破局、服务落地”为核心思路，完善人力资源合理配置与高效流动的专业化服务平台功能，为企业和求职者提供全方位快捷、便利服务，助力高质量充分就业。